Política de Privacidade

1. Dados pessoais que coletamos

Coletamos dados pessoais em diferentes contextos:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem enviada.
• Engajamentos de consultoria: informações fornecidas durante entrevistas, questionários e workshops — tratadas com sigilo reforçado e NDA.
• Navegação no site: dados de acesso via cookies analíticos e de preferência (conforme consentimento).
• Comunicações diretas: e-mails, mensagens e ligações trocadas com nossa equipe.

2. Finalidades e base legal

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais (LGPD, art. 7º):

• Responder a solicitações de contato — execução de contrato ou legítimo interesse.
• Conduzir projetos de consultoria contratados — execução de contrato.
• Enviar comunicações sobre novos projetos e conteúdos — consentimento (revogável a qualquer momento).
• Melhorar nosso site e serviços — legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias — obrigação legal.

3. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a finalidade que motivou a coleta:

• Dados de contato e leads: até 3 anos após o último contato, salvo contratação.
• Dados de clientes: durante toda a vigência do contrato e por 5 anos após o encerramento, por obrigação legal.
• Dados de cookies: conforme duração definida na Política de Cookies.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Fornecedores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail, CRM) — sob contratos de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou decisão judicial.
• Outros consultores da equipe Guará — exclusivamente para condução de projetos contratados.

5. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia em trânsito).
• Acesso restrito a funcionários e colaboradores com necessidade de conhecer.
• Controles de acesso com autenticação por credenciais individuais.
• Procedimentos internos de resposta a incidentes de segurança.
• Revisões periódicas de práticas de segurança da informação.

Em caso de incidente que possa acarretar risco relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacy@guaraki. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomendamos que você leia suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata.

10. Transferências internacionais

Alguns de nossos fornecedores de serviços técnicos podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que tais fornecedores adotem padrões de proteção equivalentes aos exigidos pela LGPD, por meio de cláusulas contratuais adequadas.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando alterações relevantes forem realizadas, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de vigência. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

12. Controlador de dados e contato

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

• Razão social: Guará Consultoria
• Endereço: Rua Felipe Schmidt, 315 — Centro, Florianópolis — SC, CEP 88010-000
• E-mail para questões de privacidade: privacy@guaraki